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尘封的清洗保洁行业协会

http://www.chinaqingxi.com    中国清洗网    时间:2005-9-19 10:15:14
    清洗保洁服务是红河州近年来发展较快的行业,这项产业的出现,为市场的多元化、严峻就业形势的缓解、社会服务需求的满足,有着相当重要的作用。然而,清洗保洁行业在发展的同时,从业者们也遇到了难解的困惑。
    
      据了解,现在清洗保洁行业的从业者大多是下岗职工和民工,目前这些从业者大多没有经过规范的行业培训,对行业知识一无所知,有的从业者连专业的清洗药剂、清洗工具都没有见过就敢承揽活计。更危险的是,清洗行业经常会接到专业性很强的高空外墙清洗业务,而一些农民头一天才放下锄头,第二天就敢低价揽下业务,随意在腰上系上一根绳子,兜里装上几件工具,在几十米的高空中作业。在此种情况下操作,出事的可能性很大。一旦出了安全事故,伤及的不仅是从业者自身或过路群众,客户也会因为雇请的“散兵游勇”没有经济承受能力而受到牵连,而整个清洗行业在这种现实的危险中,也无前途可言。
    
      更为普遍的是,由于清洗行业内没有自我约束、自我规范的机制,恶性竞价成了获取清洗业务的通用手段,连成本都需要200多元的一次清洗,有的人30元、50元就能承揽下来,而且还能赚到钱。“你能开价100,我就敢只要30”的背后,是对人体、对家居产生危害的化学品代替了无害的清洗专用品,是本该上缴国家的税收成本变成了从业者兜里的利润。“恶性竞价的恶果,最后还是要由整个清洗行业、每个从业者及有清洗服务需求的客户来承担。而且,这种恶果已经逐渐显现出来:越来越多的从业者感到业务越来越难开展、钱越来越难赚,因为很多客户吃了各种各样的亏后,宁愿自己花时间和精力去清洁卫生也不愿再消费此项服务。
    
      面对着清洗行业的这些困难,政府无法、不便对业内的定价、培训、服务章程作出细化的政策规定,清洗行业要想有所发展,还得靠行业内自身的力量来推动。
    
      2003年3月个旧市清洗保洁行业协会经个旧市民政局批准成立了,这也是红河州目前惟一的清洗保洁行业协会。成立协会的作用是针对行业发展中出现的种种问题,组织业内人士学习有关法规和政策;引导业内公司、个人规范行业行为;配合有关部门加强安全作业的监督管理。据该协会的法人代表、理事长张伟介绍,随着市场服务体系的细化,个旧市清洗保洁行业从无到有,并有了相当的规模。但近万人的从业人员各自为政,大多从业者无合法证照,行业技能培训无法开展,行业行为无章可循。
    
      “大家都明白成立清洗协会的好处,可协会成立后还没来得及实施具体的行为就‘黄了’。会员们除了开过两次协会成立的筹备会外,就很少能聚在一起,所以我们连协会的成立大会都没有开过。”张伟无奈地说。据了解,这个成立才半年的没有政府官员参与、没有政府资金介入的纯民间的组织现在已经陷入了半瘫痪的状态。“个旧市清洗保洁行业协会”的牌子在风雨中冷清地摇曳了3个月后,如今已是陈放在库房里等待着灰尘的光临,设计精美的会员证也只能停留在了设计图纸上,审批成立之初的50名会员现在也只剩下了协会发起者张伟及其手下的10余名工人,协会的章程和行业通过协会应该显现出来的自我约束、自我规范的作用,根本没有得到体现。
    
      清洗保洁行业协会为何会走到这一步呢?据记者了解,一方面,该协会成立后曾主动与行政执法部门联系过,希望能查处业内无证照经营和损害客户的行为,但查处的力度不大、效果不明显,这使得一些从业者觉得不遵守行规照样能赚到钱,因而不愿意加入协会给自己戴上“紧箍咒”。另一方面,一些当初愿意入会却最终退出的零散从业者也有着不小的担心:协会发起者张伟所拥有的清洗公司是个旧市清洗行业的强势力量,其是否会利用协会这个组织把自己的意愿强加在众多会员头上,甚至把协会变成自己垄断行业的工具。面对这部分实力较弱的从业者的担心,张伟表示:“我很清楚,市场最终是越来越规范,在这种情况下谁要想垄断一个行业只能是异想天开。我之所以如此积极地想把协会搞起来,只不过是想与大家共同拥有一个规范、公平的竞争环境。"
    
      行业协会如何才能得到长足的发展?这个问题对于张伟及其他从业人员来说,从内部管理到外部协调都还需要作很多思考,其发展行业协会的历程或许还会遇上更多坎坷。不过,可以肯定的是,在不断规范着的市场和消费群体提高着的服务需求下,清洗保洁行业也会像其它行业一样必将走上行业自我约束、自我规范的行业协会建设之路。
  来源:中国清洗网  编缉:admin
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